Netflix a introdus modificări semnificative în modul în care utilizatorii pot naviga prin catalogul său de filme și seriale.
Schimbările sunt cele mai vizibile pe versiunea web a serviciului, care poate fi accesată prin calculatoare desktop și laptopuri. În trecut exista un meniu derulant pentru a sorta titlurile în ordine alfabetică și după data lansării. Acum, potrivit unui raport de What’s On Netflix, aceste opțiuni au dispărut, făcând navigarea printre titluri mai dificilă.
Este parte a unei schimbări mai ample în modul în care funcționează cel mai popular serviciu de streaming din lume, cu numeroase modificări în ultimele luni. Compania a revizuit recent interfața aplicației sale pentru televizoare, în timp ce inteligența artificială a fost încorporată în funcția de căutare, iar videoclipuri scurte în stil TikTok (precum fragmente sau trailere pentru lansări) au fost adăugate în aplicația mobilă.
Utilizatorii au reacționat negativ pe X (fostul Twitter), unul dintre utilizatori scriind: „Asta este național prost. Netflix acționează ca și cum oamenii ar porni aplicația fără să fi auzit vreodată de vreun film sau serial și ar fi disperați să li se spună ce să vizioneze.” Un răspuns la acea postare a adăugat: „De asemenea, [algoritmul de recomandări] este cam rău, pentru că tot ce văd este același set de emisiuni și filme recomandate pe pagina principală iarăși și iară, chiar dacă le-am vizionat deja pe multe dintre ele.”
În ciuda rapoartelor despre o creștere-record a numărului de abonați, Netflix s-a confruntat cu numeroase acuzații referitoare la practicile sale în ultimele luni. În martie, conducerea companiei a negat că ar simplifica intriga pentru ca utilizatorii de telefoane să poată urmări, după comentariile lui Matt Damon.
Compania a fost, de asemenea, confruntată cu o decizie în Italia, unde ar putea fi nevoită să ramburseze abonații din cauza unor majorări de preț considerate ilegale în instanțele țării. Netflix și-a exprimat intenția de a contesta hotărârea.
